Менеджер входящих обращений

Вакансия компании ООО "Бюджет консалтинг"
Аккредитованная IT компания. Франчайзи 1С. 19 лет на рынке. Основное направление: Ведение учета в 1С Бухгалтерия, 1С: Зарплата; Товароучетные программы 1С. Сопровождение, консультационное и технологическое.

- Полный рабочий день с графиком 5/2.
- Конкурентоспособная заработная плата с возможностью премирования.
- Дружный коллектив и поддержка в обучении.

Если вы готовы стать частью нашей команды и развивать свои навыки в области клиентского обслуживания, мы ждем ваше резюме! Присоединяйтесь к нам и помогите нам создавать лучший сервис для наших клиентов. Ваш шанс на успешную карьеру начинается здесь!

- Обработка входящих обращений и запросов клиентов.
- Консультирование клиентов по услугам компании и условиям сопровождения.
- Оформление обращений в клиентской базе.
- Распределение заявок в работу между сотрудниками компании.
- Общение с клиентами как в офисе, так и по телефону.

- Доброжелательность.
- Навык делового общения.
- Умение договариваться.
- Уверенное владение ПК и навыками работы с офисными программами.
- Способность к обучению и быстрому освоению новой информации.
- Готовность работать в команде в цели - "Довольный клиент".
- Общение по телефону не вызывает дискомфорта.
- Позитивное мышление, нет склонности к обидчивости.