Менеджер

13 лет 7 месяцев

декабрь 2011 — наст. время

Менеджер офиса продажи обслуживания

АО Мегафон Ритейл (Розничная торговля и обслуживание клиентов), Донецк

• Оформление договоров купли продажи
• Оформление кредитных документов
• работа в торговом зале
• продажа мобильных устройств и аксессуаров
• работа с претензионными клиентами, помощь в решении их проблем в рамках инструкции
• консультирование клиентов
• решение организационных вопросов ( открытие и закрытие смены)
• ведение отчетности
• выкладка товара
• сдача и проведение инкассации
• проведение инвентаризации

2 года 8 месяцев

апрель 2009 — декабрь 2011

Продавец консультант

ОАО Фирменный салон Мегафон (Розничная торговля и обслуживание клиентов), Донецк

• Оформление договоров
• работа в торговом зале
• продажа аксессуаров
• решение организационных вопросов ( открытие и закрытие смены)
• ведение отчетности
• выкладка товара
• В этой организации начала работать в должности продавец консультант и в дальнейшем перешла в должность управляющий салона.

Высшее

Заочная форма обучения

2012 г.

ИГУПИТ, г. Москва

Факультет: Экономический

Специальность: Менеджмент организации

Среднее специальное

Дневная(очная) форма обучения

2008 г.

Донецкий государственный промышленно-гуманитарный техникум (ДГПГТ), г. Донецк Ростовская область

Факультет: Юридический

Специальность: Правоведение

3 месяца

Дата окончания: февраль 2007 г.

Пользователь ПК

ДГПГТ, г. Донецк Ростовская область

8 часов

Дата окончания: август 2018 г.

Тренинг Мастер продаж

От работодателя АО Мегафон Ритейл, г. Ростов-на-Дону

8 часов

Дата окончания: октябрь 2018 г.

Тренинг Активные продажи

От работодателя АО Мегафон Ритейл, г. Ростов-на-Дону

8 часов

Дата окончания: ноябрь 2018 г.

Тренинг Эффективные продажи

От работодателя АО Мегафон Ритейл, г. Ростов-на-Дону

8 часов

Дата окончания: март 2019 г.

Тренинг Качество

От работодателя АО Мегафон Ритейл, г. Ростов-на-Дону